菜鸟网络数据显示南岸区城南家园小区包裹数量

时间:2019-06-13 15:46   编辑:本站

菜鸟网络数据显示南岸区城南家园小区包裹数量位居全国菜鸟驿站第二名

  从早上9点到晚上9点,位于城南家园3组团和4组团之间的菜鸟驿站里,近10位工作人员忙碌在一个个大小不一、或轻或重的包裹之间。近日,在菜鸟网络发布的2017年包裹“最”排行上,城南家园小区成为全国范围内菜鸟驿站包裹数量第二的小区。

  城南家园小区共有8个组团,拥有两个菜鸟驿站,分别收发1-5组团和6-8组团的包裹,其中1-5组团的菜鸟驿站规模更大一些。

  该菜鸟驿站的店长张勇告诉记者,城南家园约有3.2万户居民,入住约10万人,是我市目前占地面积最大、居住人口最多的公租房小区。虽然他所在的菜鸟驿站只负责小区1至5组团,但前来取快递的居民络绎不绝,“我们大概估计了下,每天来取件的居民没有一千也有八百”。因此,驿站专门设置了取件的出口和入口,主要就是为了维持取件居民的排队秩序,以免出现混乱的场面。

  张勇称,除去双十一、双十二等网络购物节,平日里每天驿站会在上午9点、11点、下午2点收到三车包裹,包裹数量共在2000个左右。而在双十一双十二这样的日子里,包裹数量就会成倍上翻,以2017年的双十一为例,包裹数量达到了4000多个,“从11月14日开始持续的一周多时间里,店里的10个妹妹每天都处于加班状态。”

  张勇口中的“妹妹”,指的是驿站的工作人员。除了驿站负责人和店长,菜鸟驿站里其他工作人员都是女生,她们的年龄普遍在20至26岁之间。

  整个菜鸟驿站由三个门市组成,面积近200平方米。快递存放区分为上下两层,上层主要堆积一些杂物和三五张沙发供工作人员休息。工作人员肖玉萍说,实际上,他们很少上二楼,主要的活动范围还是在一楼的包裹货架之间。

  一楼的包裹存放区中,整齐排列着八列置物架,每两列紧邻在一起,而三面墙壁也放满置物架。所有置物架加起来约30个左右,每个置物架分为四层。除了靠边上的三四个置物架有些空档,大部分置物架都被包裹塞满了。每个货架上从1至13用数字标明以区分开来。

  肖玉萍一边麻利地录着货单一边介绍,1至4号货架是置放袋装的快递,5至8号是置放一些单手就能取出的盒装快递,9至11号置放需要双手抱出的快递,而13号货架则是他们保留的生鲜货架。“我主要负责9至13号货架,每天的主要工作就是录入快递单号,一般半分钟就能录入一个,工作了大半年到现在还没有错过。”肖玉萍自豪地说。

  “妹妹”们每天8点50分准时到店里,按照之前分工好的货架对快递进行录入,“我们的工作就是把这些快递归类,让居民来拿的时候能在最快时间里把快递找到。”肖玉萍说,“你看我天天搬这些大块头,肱二头肌都搬出来了。”和肖玉萍一样,菜鸟驿站的“妹妹”们个个都能随随便便搬动30斤的快递而不喘口气。

  不仅有颜有力,她们还有耐心。每天短信通知居民前来取货,平常的小区也就几百条短信,而她们每天需要发送2000条短信出去。遇到生鲜的快递,她们就直接打电话给居民,让他们尽快来取走,“生鲜快递久了不取容易坏,就可惜了。”

  除了每天快速录入,短信电话通知居民,对于快递放置,妹妹们也颇有一套。以货架-货架排数-星期几-编号的编码形式放置快递,大而重的放最下面,轻的放最上面,在快递的缝隙之间放入圆柱形快递。肖玉萍透露,这样的放置方法是大家一起摸索出来的,一方面能方便查找,另一方面还能节省力气。

  喜欢网购,家住5组团的周浩是菜鸟驿站的常客。在他眼里,菜鸟驿站的工作人员一直都很热情客气,而且工作特别专业。“有次我在淘宝上补拍了一个零件,但是没及时来拿,本来都已经没报什么希望能在菜鸟驿站找到,结果工作人员没得2分钟就给我拿出来,那一次我是真的感觉到了她们的专业。”周浩说,如果要打分,肯定五星好评。

  除了周浩这样的年轻人,许多老年人来帮家人拿快递也常常倍感温馨。住在1组团的李国志老人今年70岁了,对于快递这些新时代的玩意一点都不懂。但来到菜鸟驿站帮孙子取快递时,驿站的“妹妹”们又是倒水又是请坐,热情得他还以为自己进了高级宾馆。

  但其实,菜鸟驿站的“妹妹”们工作时间长,工资并不高。据了解,她们的平均工资在2500元左右,每月休息3天,每天的工作时间长达12个小时。但是大家从没怨言,“一份工作总要有人来做”“都是为居民服务,大家高兴就好”“我觉得挺好的,看到这些人取到自己的快递,我们也安心”……

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