黑猫投诉快递员未经同意屡次将快递送到其他小

时间:2019-06-13 15:46   编辑:本站

黑猫投诉快递员未经同意屡次将快递送到其他小区菜鸟驿站投诉快递公司未给反馈

  “桃花一朵朵zxy”投诉“中通快递”,要求希望快递公司加强快递员管理,不能为了图省事将快递放入其他小区菜鸟驿站,目前投诉已回复。

  消费者“桃花一朵朵zxy”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“中通快递投递员屡次将本人快递送到了其他小区的菜鸟驿站,该驿站距离收货地址737米,而且在其他小区,送前未电话联系,导致无法取件。本小区有自己的快递柜和快递服务中心,不明白快递员为何视而不见。向中通投诉并要求反馈结果,无下文。”

  商家“中通官方微博”3月13日在黑猫投诉平台回复:“您好,单号:***,此件查询到我司在处理中的,您耐心等待下,处理完毕我司工作人员会联系您反馈,请您保持电话畅通,谢谢”

  消费者“桃花一朵朵zxy”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  商家“中通官方微博”3月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,确实抱歉,请问未有处理人员联系您告知反馈吗?”

  消费者“桃花一朵朵zxy”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映:“无处理结果,只是把快递从驿站取出然后送到本小区快递柜了”

  商家“中通官方微博”3月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,确实给您添麻烦了,请问您现在是对于网点的处理结果不认可是吗?”

  投诉详情:快递员未经同意屡次将快递送到其他小区菜鸟驿站,投诉快递公司未给反馈

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