哈市100家单位建“消费维权服务站”消费投诉不

时间:2019-06-19 13:31   编辑:本站

哈市100家单位建“消费维权服务站”消费投诉不出店门500元以下纠纷当场解决

  哈市100家经营单位建立了12315“消费维权服务站”,并在其中50家经营单位开辟了“消费争议快速和解通道”。

  (王悦)13日,记者在“全市放心消费创建工作推进会暨2018年度12315“消费维权服务站”授牌仪式”上获悉,哈市100家经营单位建立了12315“消费维权服务站”,并在其中50家经营单位开辟了“消费争议快速和解通道”。消费者可在企业的“消费维权服务站”快速处理消费投诉,此外,价值500元以下,或数额较大但事实清楚的消费争议,可通过“消费争议快速和解通道”现场解决。

  据介绍,建立12315“消费维权服务站”的商场、超市、市场、景区、企业,需在重点部位悬挂12315维权标识牌,设一名以上专职或兼职的工作人员受理和处理消费者的投诉。

  放心消费创建活动涉及日用消费品、食品药品、电子商务和电视购物、旅游、信息、交通、金融、价格、公共服务、快递物流、文化、教育培训以及美容美发、运动健身等13个重点消费领域。共有哈尔滨海宁皮革城、华谊兄弟哈尔滨影院、道里菜市场、贵夫人皮草广场、滨江灯饰批发城、西城红场、广申汽车销售服务公司、龙运物流园区、中石油哈尔滨分公司、家乐福新阳店、比优特会展店、君豪义乌小商品城、红星美凯龙国际家居等100个消费维权服务站。(来源:生活报)

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